Leistungen

Perfekter Service auch nach der Produktion

Unser After Sales Service gewährleistet die optimale Betreuung Ihrer Produkte auch nach der Produktion. Wir beraten, geben Hilfestellung und übernehmen die Wartung, Systemprüfung und Reinigung Ihrer Produkte. Mit unseren deutschen Servicestandorten Nord, Mitte und Süd können wir dabei flexibel und schnell agieren. Doch auch internationale Erfahrung haben wir. Sprechen Sie uns an. Wir machen das!

Service Präsentation

Rollout

Die systematische Koordination und Durchführung des Rollouts wird im Vorfeld exakt geplant, um einen erfolgreichen Projektabschluss sicherzustellen. Von der Anlieferung bis zur Inbetriebnahme am Einsatzort erhalten Sie ein lückenloses Leistungspaket von uns.

Wartung

Die Wartung Ihrer Produkte beginnt bei Polygon schon bei der Produktentwicklung. Denn bereits hier achten wir auf eine einfache Wartbarkeit der Systeme. Neben Sicht- und Funktionskontrollen des Gehäuses, werden auch die verwendeten Hardwarekomponenten und die Schnittstellenkommunikation geprüft sowie eine gründliche Innen- und Außenreinigung vorgenommen.

Service-Hotline

Für alle Serviceleistungen ist unsere telefonische Hotline werktags von 8.00 bis 20.00 Uhr erreichbar. Qualifizierte Techniker unterstützen bei der Fehlerbehebung und koordinieren mögliche weitere Schritte.

Repair Center

Oberstes Ziel ist immer, Störungen und Ausfälle von vornherein zu vermeiden. Kommt es doch einmal dazu, arbeiten wir nach der Prämisse, diese innerhalb kürzester Zeit, mit möglichst geringem Aufwand und zu niedrigen Kosten zu beheben. Dafür sorgen unsere Experten entweder direkt vor Ort oder – wenn dies nicht möglich ist – in unserem Repair Center.

Kundenmeinungen

Logo Migros

„Besten Dank für die termingerechten und teilweise herausfordernd kurzfristig notwendigen Aktivitäten. Wir haben mit Polygon den richtigen Partner gewählt!“

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DHL

„Der Schritt, den wir jetzt mit Polygon vollziehen, stellt einen großen Meilenstein und Paradigmenwechsel in unserer bisherigen Packstation „Geschichte“ dar ...“

Galeria Kaufhof GmbH

„Die Zusammenarbeit mit einer so kreativen, kompetenten und professionell arbeitenden Firma wie Polygon hat mir richtig Spaß gemacht. Von der ersten Idee bis zur Realisierung der Geräte dauerte es nur 8 Wochen!“

logo real

„Polygon hat für uns die neuen Payback-Terminals entwickelt, was dank der guten und fairen Projektierung reibungslos vonstatten ging ...“

Galeria Kaufhof GmbH

Das sehr gelungene Redesign der neuen GALERIA Terminals wurde von Polygon professionell und zuverlässig entwickelt. Barrierefreiheit und Service-freundlichkeit wurden durch kreative Lösungen optimal umgesetzt.

Logo UKM

„Nach eingehenden Recherchen auf dem Markt haben wir uns entschieden, dass die neue Lösung von Polygon am besten zu uns passt. Sie überzeugt durch eine durchdachte und flexible Hardwarelösung, …“

Galeria Kaufhof GmbH

„Wir sind uns sicher, dass wir damit die hohen Nutzungsraten der Terminals weiter ausbauen können. Unseren Kunden gefällt es sehr, die gesammelten Payback-Punkte per ausgedrucktem Gutschein in der Filiale einlösen zu können.

Logo DM

„Polygon ist mit ihrem pragmatischen Ansatz Probleme zu lösen, ein wichtiger Partner, wenn innovative Produkte gefragt sind“